Términos de Servicio
Bienvenido a Savings Collaborative. Los presentes términos y condiciones, junto con todo documento expresamente incorporado por referencia (en conjunto y de aquí en adelante "Términos y condiciones"), se celebran entre (i) la persona individual que crea la cuenta de Savings Collaborative asociada, y todas aquellas personas a las que se les conceda acceso, acepten o utilicen la cuenta (de aquí en adelante "usted"), y (ii) Savings Collaborative o cualquier otra entidad en la organización de Savings Collaborative (de aquí en adelante "Savings Collaborative", "SC", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Los términos y condiciones aquí detallados regulan el acceso y uso que usted realice en nuestro sitio web www.savingscollaborative.org y en nuestra aplicación móvil (la "Aplicación SC") en relación con nuestros servicios (en conjunto referidos como el "Servicio SC"), ya sea que usted haga uso de este como invitado o como usuario registrado.
El Servicio SC se ofrece y está disponible para todo usuario que tenga 18 años o más, que sea legalmente capaz de crear una cuenta de ahorros con nosotros y que, actualmente, resida en los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio SC, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad antes mencionados y que su registro y uso del Servicio SC no violan ninguna ley aplicable (según se define a continuación).
Cumplimiento legal en los Estados Unidos
Usted manifiesta y garantiza que: (i) usted no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos, ni que el gobierno de los Estados Unidos ha designado dicho país como un país "que apoya el terrorismo", y (ii) usted no está incluido en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Si la oración anterior no es verdadera, usted no puede acceder ni utilizar el Servicio SC; de hacerlo, usted estaría violando nuestros términos y condiciones.
Al utilizar cualquier sección del Servicio SC (o al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos y condiciones cada vez que esta opción se encuentre disponible, usted acepta y se compromete a cumplir los presentes Términos y condiciones y nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar en www.savingscollaborative.org/privacy. Antes de continuar utilizando el Servicio SC, le recomendamos que lea nuestra Política de Privacidad sobre la recopilación de datos de los usuarios. Esto le ayudará a comprender mejor nuestras prácticas. Si no acepta nuestros Términos y condiciones o nuestra Política de Privacidad, no deberá acceder ni utilizar el Servicio SC.
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento por el motivo necesario, mediante la publicación de los Términos y condiciones actualizados en www.savingscollaborative.org/terms.
El contenido publicado en nuestro sitio web y en nuestra aplicación (descargas digitales, imágenes, textos, gráficos, logotipos) es propiedad de Savings Collaborative y de sus creadores de contenido. Dicho contenido se encuentra protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. La compilación total del contenido que se encuentra en nuestro sitio web es propiedad exclusiva de Savings Collaborative.
Mediante el presente, usted reconoce que Savings Collaborative no es un banco ni un asesor financiero, corredor de bolsa o gestor de activos. Como organización benéfica registrada como 501c3, nuestro Servicio SC le proporciona herramientas para ayudarlo en su planificación y toma de decisiones financieras. Usted es el único responsable de sus decisiones de ahorro.
1. Alcance del servicio
Savings Collaborative puede modificar, suspender o interrumpir el Servicio SC, en su totalidad o en parte. Asimismo, puede restringir el acceso a secciones de nuestro Servicio SC para algunos o todos los usuarios, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. El Servicio SC también puede no estar disponible de manera periódica por cuestiones de mantenimiento o mal funcionamiento del equipo informático u otras razones. Savings Collaborative no proporciona ningún equipo ni servicio de internet para acceder a la Aplicación SC. Es usted responsable de obtener dicho equipo y servicio para acceder y utilizar la Aplicación SC.
2. Registro
1. Usuarios registrados. Ciertas secciones del Servicio SC quedan reservadas a los usuarios registrados. Para convertirse en un usuario registrado (o "Usuario"), le pediremos que complete un formulario de registro, y también que seleccione un nombre de usuario y que genere una contraseña ("Credenciales de Inicio de Sesión"). Durante el registro, debe proporcionar información real, la que incluye su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal), y la información de su tarjeta de débito o crédito bancaria para transferir fondos a su Cuenta SC. Dicha información junto con alguno de sus ahorros, sus objetivos de ahorro y las reglas que usted genere en su Cuenta SC, forman su "Perfil de Usuario". Es usted responsable de proteger sus Credenciales de Inicio de Sesión contra todo uso que no esté autorizado. Asimismo, es usted responsable de toda actividad realizada en su Cuenta SC (lo que incluye sus obligaciones financieras). Usted acepta notificarnos inmediatamente si sospecha que sus Credenciales de Inicio de Sesión se han utilizado o pueden utilizarse sin su autorización para que, así, podamos tomar las medidas necesarias. No nos hacemos responsables en caso de que usted pierda o dañe sus Credenciales de Inicio de Sesión, así como tampoco nos haremos responsables del acceso o del uso de su Cuenta SC con su autorización, consentimiento o conocimiento, o que usted razonablemente debería haber conocido de manera previa. Usted acepta que mantendrá y actualizará su Perfil de Usuario para mantenerlo real, preciso, actualizado y completo. Si proporciona información que no es real, precisa, actual o completa, o tenemos motivos razonables para sospecharlo, nos reservamos el derecho de suspender el acceso o cerrar su Cuenta SC y rechazar todo uso actual o futuro del Servicio SC por su parte.
2. Información de identificación. En cualquier momento, nosotros podemos pedirle que nos proporcione información adicional para verificar su identidad. Esta información puede incluir, pero no se limita a, su dirección postal, fecha de nacimiento, algún tipo de identificación como licencia de conducir, pasaporte u otra información o documentación que consideremos necesaria a fin de acreditar su identidad. Puede obtener más información sobre la manera en que podemos usar su información personal en nuestra Política de Privacidad.
3. Transacciones en cuentas de ahorro
1. Depósitos en cuentas de ahorro. Al aceptar estos términos y condiciones, usted autoriza a Savings Collaborative a iniciar transacciones de financiamiento "Depósitos" desde su tarjeta de débito o tarjeta de crédito bancaria registrada en su Cuenta SC. Usted iniciará estos depósitos desde la Aplicación SC. Dichos depósitos se realizarán individualmente o se configurarán como depósitos recurrentes, los cuales solo requerirán una autorización inicial y se ejecutarán periódicamente en los intervalos que usted mismo determine. Cada transacción se registrará en el sistema de Savings Collaborative y se corroborará con un recibo que indicará la fecha y hora de la transacción, la suma depositada, el ID de transacción interno de SC, el ID de transacción de nuestro agente de transferencia de terceros y una descripción del depósito. Este recibo tiene validez legal para ser presentado ante un tribunal como prueba de la validez de la transacción y, a la vez, constata que usted ha autorizado esta transferencia de fondos. Toda cancelación de dicha transacción en su banco o institución financiera que usted realice no extinguirá su obligación con respecto a dicho depósito.
2. Retiros de cuentas de ahorro. Su consentimiento le permite retirar fondos que hayan sido previamente depositados en su cuenta SC. Usted puede iniciar retiros desde su Aplicación SC hacia cualquier cuenta bancaria, al ingresar el número de cuenta y número de ruta, así como el nombre del banco. Savings Collaborative no se hace responsable de ninguna cuenta bancaria mal identificada y no puede revertir ninguna transacción una vez que usted la autorice. Dichos retiros pueden demorar hasta cinco (5) días hábiles para que se acrediten en su cuenta bancaria. Cada retiro se registrará en el sistema de Savings Collaborative y se verificará con un recibo que indicará la fecha y hora de la transacción, la suma retirada, el ID de transacción interno de SC y una descripción del retiro. Este recibo tiene validez legal para ser presentado en un tribunal como prueba de la validez de la transacción y, a su vez, constata que usted ha autorizado dicha transferencia de fondos. Deberá mantener los fondos en su cuenta SC durante, al menos, cinco (5) días hábiles desde el inicio de su depósito y antes de solicitar un retiro, ya que este es el tiempo necesario para asegurarse de que se haya completado su transacción de depósito.
Autorización para iniciar transacciones ACH. Al aceptar estos términos y condiciones, usted autoriza a Savings Collaborative y a nuestros procesadores externos a iniciar transacciones de crédito ACH y transacciones con tarjeta de débito o crédito entre su cuenta bancaria (Fuente de Financiación) y su cuenta SC. Usted iniciará estas transacciones en la Aplicación SC ("Transferencias"). La frecuencia y la cantidad de estas transacciones de crédito ACH y de tarjeta de débito o crédito se determinarán mediante sus transferencias. Las transacciones ACH recurrentes serán generadas por Savings Collaborative para mover fondos desde su fuente de financiación a su Cuenta SC en función de las reglas que usted haya establecido. Las transferencias manuales se procesarán cuando su ingreso lo autorice. Por razones de seguridad, las transferencias desde su fuente de financiación a su Cuenta SC no estarán disponibles de inmediato para ser retiradas nuevamente a su fuente de financiación hasta que haya transcurrido un período de cinco (5) días hábiles. Si usted autoriza una transferencia ACH o débito y luego la cancela, pero le cobran la transacción, incluidas las tarifas por sobregiro o sanciones, usted es responsable de su pago, así como también de contactar al proveedor para obtener el reembolso o la reversión de las tarifas o sanciones. SC no se hace responsable de ningún cargo en su cuenta que usted inicie o autorice, incluso si intentase revertirlo posteriormente. Tales actividades desencadenarán automáticamente una revisión de su cuenta y, una vez concluido el proceso de inspección, SC podría cerrar unilateralmente su cuenta y emitir un cheque por el saldo total, al que se le descontarán las sumas provenientes de penalizaciones y tarifas, el cual se enviará a la dirección que figure en nuestros registros.
Esta autorización permanecerá en plena vigencia y efecto hasta que usted notifique a Savings Collaborative que desea revocarla. Usted comprende que Savings Collaborative requiere de al menos tres (3) días hábiles de aviso previo para cancelar esta autorización.
4. Tarjetas de regalo
Las "Tarjetas de Regalo" son códigos de suscripción o financiación. En esta cláusula a la persona que compra una tarjeta de regalo se la denomina "Otorgante". En esta cláusula a la persona que recibe y canjea una tarjeta de regalo en el Servicio SC se la denomina "Destinatario". Las tarjetas de regalo se pagan mediante un único pago por adelantado. Una vez compradas, el Otorgante recibirá una confirmación del pedido en la Aplicación SC. La tarjeta de regalo se puede enviar al Destinatario por correo electrónico, mensaje de texto u otro método seleccionado por el Otorgante. Para utilizar la tarjeta de regalo, el Destinatario debe ser usuario de Savings Collaborative o deberá registrarse para convertirse en usuario. Los códigos de las tarjetas de regalo solo se pueden usar por única vez y no se pueden canjear por dinero en efectivo ni revender. Las tarjetas de regalo que el Otorgante adquiera serán cobradas automáticamente al momento de realizar la compra y no al momento de la entrega. Las tarjetas que no se canjeen, no tendrán reembolsos ni otros créditos. Los Destinatarios pueden cancelar o cambiar su membresía en Savings Collaborative en cualquier momento. Savings Collaborative no se hace responsable si una tarjeta de regalo se extravía, es robada o se utiliza sin permiso. Las tarjetas de regalo no se pueden revender y no tienen valor en efectivo.
5. Préstamos de emergencia
Savings Collaborative ha establecido un fondo de préstamos de emergencia limitado para ayudar a los miembros de SC en circunstancias extremas. Los usuarios pueden solicitar acceso a este fondo a través de la Aplicación SC. Los funcionarios de Savings Collaborative pueden, a su exclusiva discreción, determinar en todo momento si una solicitud es válida para su consideración. Ninguna solicitud se considerará aceptada de manera automática. Dichas solicitudes serán evaluadas por el Comité de Préstamos de SC, quien examinará la suma prestada y las circunstancias en las que se efectuó dicho préstamo, así como también el historial de ahorro del usuario que demuestre tener una condición de ahorro regular y constante en el tiempo. Los usuarios serán notificados sobre la decisión y los términos del préstamo a través de la Aplicación o por su Embajador de SC.
6. Alertas
1. Alertas automáticas. Savings Collaborative puede enviar alertas automáticas de vez en cuando. Las alertas automáticas pueden enviarse después de ciertos cambios realizados en línea en su perfil de usuario o en sus cuentas. Las alertas electrónicas se enviarán a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil que usted haya proporcionado. Si usted cambia la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, deberá informarnos sobre dichos cambios. Los cambios en su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil se aplicarán a todas sus alertas.
2. Exención de responsabilidad. Usted comprende y acepta que cualquier alerta proporcionada a través del Servicio SC puede retrasarse o verse impedida por diversos factores. Savings Collaborative hace todo lo posible para proporcionar alertas de manera oportuna con información precisa. Sin embargo, no garantizamos la entrega ni la precisión del contenido de las alertas. Usted también acepta que Savings Collaborative no será responsable por demoras, fallas en la entrega o entrega errónea de las alertas. Savings Collaborative tampoco será responsable por errores en el contenido de una alerta ni por aquellas acciones que usted o un tercero realice o deje de realizar en base a una alerta.
7. Plazo y finalización
Hasta que usted o Savings Collaborative pongan fin a su acceso al Servicio SC, los presentes términos y condiciones permanecerán en vigencia. TENGA EN CUENTA QUE EL SIMPLE HECHO DE ELIMINAR LA APLICACIÓN SC DE SU DISPOSITIVO MÓVIL NO CIERRA SU CUENTA DE SC, NI DETIENE NINGUNA REGLA QUE HAYA ESTABLECIDO. Si usted desea cerrar su Cuenta SC, puede hacerlo dentro de la Aplicación SC como se describe en la sección de Cierre de Cuenta (Account Closing) en nuestra Política de Privacidad. Si usted simplemente desea pausar o detener sus reglas, también puede hacerlo dentro de la Aplicación SC.
Si usted no hace uso del Servicio SC durante un período de tiempo determinado, la ley aplicable puede exigir que Savings Collaborative declare estos fondos en su cuenta como propiedad no reclamada. Si esto ocurriera, podremos intentar ubicarlo mediante la información de contacto que nos haya proporcionado oportunamente. Si nuestros intentos fallan y no podemos localizarlo, es posible que, dependiendo de la ley estatal, debamos reportar sus fondos como propiedad no reclamada. El período de tiempo designado para informar los fondos como fondos no reclamados varía según el estado, pero, generalmente, oscila entre dos (2) y cinco (5) años.
8. Disputas
Toda disputa relacionada con su visita a este sitio web o con los productos que nos compre será sometida a arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje, y, a través de nuestros términos y condiciones, usted acepta la jurisdicción y competencia exclusiva de dicho arbitraje. Para toda disputa, Savings Collaborative seleccionará un árbitro y el arbitraje se llevará a cabo en Carbondale, Colorado. La indemnización máxima por daños y perjuicios que podrá reclamarse a Savings Collaborative se limitará al importe de la contraprestación proporcionada por el usuario a Savings Collaborative.
9. Comunicaciones
La comunicación que usted tenga con nosotros puede ser electrónica. Cada vez que nos envíe un correo electrónico o un mensaje de texto, usted estará en comunicación con nosotros. Mediante la presente, usted da consentimiento para recibir comunicaciones de nuestra parte de la misma manera. De suscribirse al boletín de nuestro sitio web, usted recibirá correos electrónicos regularmente. Continuaremos comunicándonos con usted mediante la publicación de noticias y avisos en nuestro sitio web y aplicación, así como también a través de correos electrónicos y mensajes de texto. Usted también acepta que todos los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de que dichas comunicaciones sean por escrito.
10. Ley aplicable
Al visitar nuestro sitio web y nuestra aplicación, usted acepta que las leyes del estado de Colorado, independientemente de los principios de las leyes de conflicto, regirán estos términos de servicio, o cualquier otra disputa que pueda surgir entre Savings Collaborative y usted, sus socios comerciales o asociados.
11. Exención de responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
Le ofrecemos el Servicio SC "TAL CUAL" (AS IS) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todos los defectos y errores sin garantía. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Savings Collaborative, por sí mismo, por sus licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio SC, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado, título y no violación, y aquellas garantías que puedan surgir en el curso de transacciones, rendimiento, uso o práctica comercial. Sin perjuicio de lo anterior, nuestra organización no garantiza ni se compromete a que el Servicio SC satisfaga sus necesidades; logre los resultados previstos; sea compatible o funcione con otros programas, aplicaciones, sistemas o servicios; funcione sin interrupciones; cumpla con los estándares de rendimiento o confiabilidad; esté libre de errores o que los errores o defectos puedan corregirse. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones en los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no ser aplicables para USTED. No obstante, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida que permita la ley aplicable.